В 2012 году в следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Магаданской области (далее – Следственное управление) поступило 333 обращения (2011 год – 271). В сравнении с 2011 годом значительно увеличилась доля поступающих обращений, разрешение которых не относится к компетенции следственных органов СК России (88 в 2012 году против 57 за 2011 год). Указанные обращения направлены в органы прокуратуры Российской Федерации, органы полиции и иные государственные органы для разрешения по принадлежности. В подразделениях Следственного управления разрешено по существу 215 обращений (2011 год – 206). Из общего числа разрешенных обращений в порядке, предусмотренном ст. 124 УПК РФ, разрешено50 жалоб на действия (бездействие), решения следователей и руководителей следственных органов (2011 год – 66). Признаны обоснованными и удовлетворены 3 обращения (2011 год – 4), в том числе 2 жалобы – на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, 1 обращение – по другим вопросам деятельности следственных органов. Отклонено 105 обращений (2011 год – 115), даны разъяснения по 107 обращениям (2011 год – 87), оставлено без разрешения по предусмотренным законом основаниям – 12 обращений (2011 год – 4). В 2012 году организовано 52 выездных личных приема руководством управления в территориальных подразделениях Следственного управления обслуживающих муниципальные районы, на которых принято 7 граждан. Всего за истекший год на личный прием к руководителю управления, его заместителю, руководителям следственных органов и иным сотрудникам, уполномоченным в вопросах приема граждан, обратилось 65 посетителей (2011 год – 53). Поступившие на личном приеме обращения граждан рассмотрены в установленном порядке.